Politica sulla privacy

1. Introduzione

Benvenuto su mizuro. La protezione dei tuoi dati personali è una priorità per CREOM Services S.àr.l.-S. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web.

2. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati personali è la società CREOM Services S.àr.l.-S, situata in Lussemburgo. Per qualsiasi domanda riguardante i tuoi dati, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto o via email.

3. Dati raccolti

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente :

Modulo di contatto : Nome, indirizzo email, telefono e messaggio.
Ordini : Informazioni di fatturazione e di consegna.
Autenticazione tramite terzi (Google OAuth) : Se scegli di accedere tramite il tuo account Google, raccogliamo solo il tuo nome e il tuo indirizzo email certificato per creare e gestire il tuo account cliente. Non abbiamo mai accesso alla tua password Google.

4. Servizi di terzi e navigazione

Autocompletamento degli indirizzi (Google Maps) : Per facilitare la tua esperienza di acquisto, utilizziamo l'API Google Maps. Quando inserisci il tuo indirizzo, i dati vengono inviati a Google per offrirti suggerimenti pertinenti. Questo servizio è regolato dalle Norme sulla privacy di Google.
Sicurezza e lotta contro le frodi (reCAPTCHA) : Utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA v3 per proteggere i nostri moduli dallo spam e dagli abusi automatizzati. Questo servizio analizza il tuo comportamento di navigazione per distinguere gli utenti umani dai robot. I dati raccolti a tale scopo sono soggetti ai termini di utilizzo di Google.

5. Elaborazione dei pagamenti

La sicurezza delle tue transazioni è fondamentale :

Pagamenti con carta : Le tue transazioni sono elaborate in modo sicuro dal nostro partner Worldline. Mizuro non memorizza alcun dato bancario sui propri server.
Bonifici bancari : Per i pagamenti tramite bonifico, un preventivo di conferma ti viene inviato via e-mail per convalidare l'identità del richiedente prima dell'elaborazione dell'ordine.

6. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per funzionare correttamente e misurare l'audience. Puoi consultare i dettagli di questi cookie nella nostra Politica sui Cookie. Questo include strumenti essenziali (Odoo), funzionali (Google Maps) e analitici (Google Analytics).

7. I tuoi diritti (GDPR)

In conformità con il GDPR, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati. Per esercitare questi diritti, contattaci tramite il nostro modulo online.

8. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o perdite.