Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao mizuro. A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para CREOM Services S.àr.l.-S. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a empresa CREOM Services S.àr.l.-S, localizada em Luxemburgo. Para qualquer dúvida sobre seus dados, você pode nos contatar através do nosso formulário de contato ou por e-mail.

3. Dados coletados

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente :

Formulário de contato : Nome, endereço de e-mail, telefone e mensagem.
Pedidos : Informações de faturamento e entrega.
Autenticação via terceiros (Google OAuth) : Se você optar por se conectar através da sua conta Google, coletamos apenas seu nome e seu endereço de e-mail verificado para criar e gerenciar sua conta de cliente. Nunca temos acesso à sua senha do Google.

4. Serviços de terceiros e navegação

Autocompletar endereços (Google Maps) : Para facilitar sua experiência de compra, utilizamos a API do Google Maps. Quando você digita seu endereço, os dados são enviados ao Google para oferecer sugestões relevantes. Este serviço é regido pelas Políticas de privacidade do Google.
Segurança e combate à fraude (reCAPTCHA) : Nós utilizamos o serviço Google reCAPTCHA v3 para proteger nossos formulários contra spam e abusos automatizados. Este serviço analisa seu comportamento de navegação para distinguir usuários humanos de robôs. Os dados coletados para esse fim estão sujeitos aos termos de uso do Google.

5. Processamento de pagamentos

A segurança de suas transações é primordial :

Pagamentos por cartão : Suas transações são processadas de forma segura pelo nosso parceiro Worldline. Mizuro não armazena nenhuma informação bancária em seus servidores.
Transferências bancárias : Para os pagamentos por transferência, um orçamento de confirmação é enviado por e-mail para validar a identidade do solicitante antes do processamento do pedido.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionar corretamente e medir a audiência. Você pode consultar os detalhes desses cookies em nossa Política de Cookies. Isso inclui ferramentas essenciais (Odoo), funcionais (Google Maps) e analíticas (Google Analytics).

7. Seus direitos (GDPR)

De acordo com o GDPR, você tem o direito de acesso, retificação, exclusão e portabilidade de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso formulário online.

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas para proteger seus dados contra qualquer acesso não autorizado ou perda.